Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos de Sevilla Signature
En Sevilla Signature, nos esforzamos por brindar a todos nuestros clientes un excelente servicio y una agradable experiencia de compra.
Nuestra política de devoluciones y reembolsos ha sido cuidadosamente diseñada para garantizar la máxima satisfacción, bajo ciertas condiciones.
Lea atentamente las siguientes pautas sobre devoluciones y reembolsos.
Garantía de devolución del 100% en productos nuevos
Ofrecemos una garantía de devolución total en todos los productos nuevos, excluyendo los artículos promocionales.
Los artículos en oferta están excluidos de esta garantía.
No se realizan reembolsos por artículos en oferta
Los artículos comprados durante la venta no son elegibles para reembolso.
Estas compras son definitivas y no se pueden devolver ni cambiar, incluso si el tamaño es incorrecto.
Costos de devolución
Los clientes son responsables de los costos de envío de las devoluciones.
Sevilla Signature no reembolsa los costes de devolución y no se hace responsable de ningún coste incurrido durante el proceso de devolución.
Consulte nuestros términos y condiciones para obtener más información.
Fecha límite de notificación de devolución
Las devoluciones deben informarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo.
Después de este período, ya no se aceptarán devoluciones.
Respete este plazo para tener derecho a una devolución.
Intercambio de productos de venta
Los artículos en oferta no se pueden cambiar, incluso si el tamaño es incorrecto.
Por lo tanto, le recomendamos que compruebe cuidadosamente el tamaño antes de realizar una compra.
100% de garantía en artículos defectuosos
Ofrecemos una garantía completa en todos los artículos defectuosos.
Si un producto tiene defectos de fabricación, se puede devolver para obtener un reembolso completo o un cambio, según su preferencia.
Proceso de devolución
Para iniciar una devolución, envíe un correo electrónico a:
📧 apoya a @sevillasignature.es ( o ingresa tu email correcto )
Una vez que se apruebe su solicitud de devolución, recibirá instrucciones detalladas para completar el proceso de devolución.
Obligación de proporcionar un formulario de devolución
No se podrán procesar las devoluciones sin un formulario de devolución completo.
Asegúrese de incluir este formulario con su envío de devolución para garantizar el procesamiento adecuado de su reclamo.
Conclusión
Sevilla Signature hace todo el esfuerzo para garantizar la satisfacción del cliente.
Al adherirnos a nuestra política de devoluciones y reembolsos, garantizamos que todas las devoluciones se gestionen de manera eficiente y justa.
Para preguntas o comentarios, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a través de:
📧 apoya a @sevillasignature.es